• Para realizar una reserva, la empresa requiere el pago del 50% del total del tour que usted eligió, ya sea en soles o en dólares americanos, utilizando nuestros sistemas de pago autorizados y enviados por el agente de ventas. El otro 50% del tour deberá ser cancelado en efectivo el primer día de su llegada a la ciudad donde hará el tour, al personal que lo asista.
• Para confirmar la reserva, necesitamos tener la información de cada pasajero que realice el viaje. Si es nacional, Nombre completo, DNI, Edad y Sexo. Si es extranjero, nombre Completo, Número de Pasaporte, Nacionalidad, Edad y Sexo.
• Una vez realizado el prepago, se le enviará un correo electrónico con la confirmación de la reserva del paquete turístico elegido por el cliente, dicho correo es un documento de garantía de su reserva. Cuando el cliente reciba la confirmación, deberá verificar el contenido del correo al detalle y responder al mismo.

SOBRE LOS PRECIOS Y TARIFAS

• Todos los precios y tarifas de los tours se expresan de acuerdo a la moneda establecida en cada tour.
• Los precios y tarifas de los paquetes turísticos privados son por persona, sobre la base de una habitación estándar con dos camas. Incluye servicios de traslado de los tours indicados, guías especializados y boletos de entrada (a menos que se especifique condiciones diferentes).
• Los precios y tarifas no incluyen gastos extra, como propinas, impuestos de aeropuerto, pasajes aéreos, exceso de equipaje o cualquier otro servicio no especificado en el programa.

SOBRE LA CANCELACIÓN DE TOURS Y REEMBOLSO

Inca Explorer, es el operador turístico más flexible del mercado, siempre pensando en el bienestar de los turistas, que nos elijan como su tour operador.

Los reembolsos procederán dependiendo de la fecha que soliciten la cancelación del tour, en relación a la fecha de inicio que éste tenga en el contrato y el motivo por el cual es solicitado el reembolso.

SOBRE LOS ITINERARIOS

• Los Itinerarios se organizan con gran cuidado, aunque, por razones de fuerza mayor, puede ser necesario cambiar la ruta establecida, si bien esto puede ser ocasional, el itinerario en general sólo debe asumirse como una guía básica.
• La empresa se reserva el derecho de hacer, sin previo aviso, modificaciones en el orden de los tours o caminatas, debido a condiciones del clima, nivel de los ríos, hora de arribo o partida de los aviones, buses o trenes o por cualquier otra razón relevante, las mismas que garantizarán su seguridad y el mejor desarrollo de su viaje.
• Si por fuerza mayor el itinerario sufriera alteraciones o variaciones en el tour a último momento, o sean cancelados debido a retraso en los vuelos, conflictos sociales, mal tiempo, bloqueo de vías y cualquier otro inconveniente ocasionado por terceros, la empresa se reserva el derecho de evaluar de qué manera resarcir en algo estas alteraciones que no son de nuestra responsabilidad.

Seguro de Viaje: Les aconsejamos que tengan un seguro para todos los viajes que hagan, el cual tenga una cobertura para cancelación de viaje, interrupción, perdida o retraso de equipajes, gastos médicos, etc.

Niños: los menores de 18 años tienen que estar acompañados por un adulto.  Casi todos los hoteles no permiten que menores de 18 años ocupen una habitación sin un adulto. Los responsables de la seguridad de los menores, deben tener el equipo de seguridad necesario (como asientos para bebés / niños), según corresponda. Sepa que muchos países han adoptado prácticas para evitar el secuestro internacional de niños. Si una persona menor de 18 años viajara con un adulto que no sean sus padres, o con sólo uno de los padres, debe tener una carta notarial por escrito por el padre que no viaja, y que otorgue autorización para viajar, incluidas las fechas de viaje del menor. Esta documentación es muy importante y siempre debería estar a la mano.

 Alimentos: Dependiendo de cada itinerario, la comida podrá tener variaciones y podrán ser en hoteles, restaurantes o camping. 

Traslados: Los traslados se harán según el tipo de tour indicado con anterioridad, sea en automóvil privado o minibús.